湖南久元人造草坪質保書

一、質保承諾

本公司保證自供貨日起所供人造草產品在正常使用條件下，不出現原材料和生產上的缺陷或次品，在保質期內能夠保證其產品性能，滿足使用要求。

二、質保期限

貴司所購我司產品型號：                   ，保證期限為          年。

三、質保內容

在法律允許的范圍內，選擇哪種處理方式完全由本公司自行決定。

1、本產品保證書僅對人造草產品明顯質量缺陷（褪色、脫落、風化、腐爛等），在雙方的認可的情況下，由本公司進行部分修補或免費更換；

2、對于超出修補、更換所需直接費用之外的其他費用，本公司不予以支付，并且修補、更換所需費用不得超過所售產品原價；

3、本保證書只針對產品本身，不包括整個人造草“系統”即安裝時所需的填充輔料、被替換草坪的運費及人工費用等。

四、質保范圍

  品質保證不適用于因使用不當而造成的缺損、斷裂、磨損，以及以下類似的因失誤或者損壞所造成的質量問題：

1、 產品不是用于運動場地或美化用途，用于該產品設計或安裝目的以    外的場合；

2、 因非專業人員安裝、修補、修改以及移動所造成的損壞；

3、 安裝于高于海拔1500米或5000英尺的區域；

4、 運動場地表面使用化學品或非指定機械設備處理所造成的損壞；

5、 使用不當的清潔方法所造成的損壞；

6、 沒有正確的保養及維護所造成的損壞；

7、 因濫用、誤用、疏忽以及人為的故意破壞所造成的損壞，例如使用不當的鞋類、體育設備等；

8、 安裝時超過產品規格的靜態或者動態負載；

9、不標準或者錯誤的地基構造所造成的損壞；

10、安裝時或安裝后對草坪進行過度機械梳理所造成的損壞；

11、使用含硫量大于2%的填充材料，或材料性能未能達到體育組織機構制定的各項要求

12、人造草是一種消耗產品，草坪使用后產生的正常磨損不是生產缺陷，不屬于本質量保證書保證范圍，正常的磨損取決于人工草皮的使用頻率和當地的氣候；

13、對于過度使用的情況，如5人制球場、小型足球場、籃球場等，本公司所供產品會相應降低對耐久性的保證；

14、在向本公司報告缺陷或次品之前，私自對產品進行了修補和更換；

15、發生不可抗力因素。

五、聲明事項

1、本保證書在人造草坪款付清后生效，在款未付清前不提供質保；

2、本公司不承擔任何由購買方或他人用于測試、檢查或咨詢本公司的費用或支出，貨物交付給買方后買方應迅速檢查該批所有產品。任何在產品交貨可被發現的產品缺陷、缺點或不符合要求，買方須在交貨日起5天內書面通知本公司，否則本公司認為產品沒有缺陷、缺點或不符合要求之處，不承擔相應責任；

3、質量問題須在發現聲稱的缺陷之日起5日內提交，在保質期內出現質量問題，必須以書面形式提出，并附草坪填充材料樣品、安裝日期、安裝公司名稱、批量、產品樣品及至少三張能清晰展示問題的照片等材料；

4、如果人造草表面的用戶或所有者事前未經本公司的書面同意，進行維修或更換，本保證書將立即終止生效。

湖南久元人造草坪有限公司將竭盡全力適當并專業的處理好所有的客戶提出的質量問題。凡客戶提出的在本保證書之外的索賠都是無效的。

未經本公司同意，本保證書不得轉讓。

本產品保證書的最終解釋權歸本公司所有。

                             湖南久元人造草坪有限公司

                                      2018年1月1日